Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις μας παρακάτω ή εξερευνήστε το Οδηγός μεταφοράς για να μάθετε πώς λειτουργεί η διαδικασία κράτησης και μεταφοράς βήμα προς βήμα. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνηστε μαζί μας.
Κράτηση μεταφοράς
Πώς μπορώ να κλείσω μεταφορά;
Η κράτηση της μεταφοράς σας είναι γρήγορη, απλή και ασφαλής. Απλώς πληκτρολογήστε τις τοποθεσίες παραλαβής και προορισμού και θα σας προταθεί μια σειρά από οχήματα. Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας και μετά συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία μεταφοράς. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης με οδηγίες σύσκεψης, όρους πληρωμής και έναν αριθμό επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Η κράτηση της μεταφοράς σας είναι γρήγορη, απλή και ασφαλής. Απλώς πληκτρολογήστε τις τοποθεσίες παραλαβής και προορισμού και θα σας προταθεί μια σειρά από οχήματα. Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας και μετά συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία μεταφοράς. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης με οδηγίες σύσκεψης, όρους πληρωμής και έναν αριθμό επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Δεν μπορώ να επιλέξω διεύθυνση από το αναπτυσσόμενο μενού.
Θα μπορείτε να δώσετε τα πλήρη στοιχεία της διεύθυνσης σε μεταγενέστερο στάδιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης.
Θα μπορείτε να δώσετε τα πλήρη στοιχεία της διεύθυνσης σε μεταγενέστερο στάδιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης.
Δεν μπορώ να βρω το αεροδρόμιο ή τον προορισμό που ψάχνω.
Εάν το αεροδρόμιο ή ο προορισμός σας δεν αναφέρεται στο αναπτυσσόμενο μενού, επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσαρμοσμένη προσφορά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.
Εάν το αεροδρόμιο ή ο προορισμός σας δεν αναφέρεται στο αναπτυσσόμενο μενού, επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσαρμοσμένη προσφορά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.
Ποια ώρα παραλαβής πρέπει να επιλέξω για να διασφαλίσω ότι θα φτάσω έγκαιρα στο αεροδρόμιο;
Συνιστούμε να προγραμματίσετε την ώρα παραλαβής σας για τουλάχιστον 2 ώρες συν τον εκτιμώμενο χρόνο ταξιδιού πριν από την πτήση σας. Το σύστημα θα εμφανίσει τον εκτιμώμενο χρόνο ταξιδιού κατά την επιλογή του οχήματος.
Συνιστούμε να προγραμματίσετε την ώρα παραλαβής σας για τουλάχιστον 2 ώρες συν τον εκτιμώμενο χρόνο ταξιδιού πριν από την πτήση σας. Το σύστημα θα εμφανίσει τον εκτιμώμενο χρόνο ταξιδιού κατά την επιλογή του οχήματος.
Ταξίδια
Πού θα συναντήσω τον οδηγό;
Το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες για το σημείο συνάντησης. Στα αεροδρόμια, ο οδηγός θα σας συναντήσει στο σαλόνι αφίξεων κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας.
Το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες για το σημείο συνάντησης. Στα αεροδρόμια, ο οδηγός θα σας συναντήσει στο σαλόνι αφίξεων κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας.
Ποιο είναι το όριο αποσκευών μου;
Βεβαιωθείτε ότι οι αποσκευές σας δεν υπερβαίνουν το ποσό που καθορίζεται κατά την κράτηση. Η υπερφόρτωση του οχήματος δεν επιτρέπεται και μπορεί να χρειαστεί να αναβαθμίσετε την κράτησή σας εάν απαιτείται επιπλέον χώρος.
Βεβαιωθείτε ότι οι αποσκευές σας δεν υπερβαίνουν το ποσό που καθορίζεται κατά την κράτηση. Η υπερφόρτωση του οχήματος δεν επιτρέπεται και μπορεί να χρειαστεί να αναβαθμίσετε την κράτησή σας εάν απαιτείται επιπλέον χώρος.
Μπορώ να κλείσω παιδικό κάθισμα με την υπηρεσία μεταφοράς σας;
Ναι, προσφέρουμε την επιλογή προσθήκης θέσεων ΔΩΡΕΑΝ!
Ναι, προσφέρουμε την επιλογή προσθήκης θέσεων ΔΩΡΕΑΝ!
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να βρω τον οδηγό μου;
Στη σπάνια περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον οδηγό σας, παραμείνετε στο καθορισμένο σημείο αναμονής και καλέστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης.
Στη σπάνια περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον οδηγό σας, παραμείνετε στο καθορισμένο σημείο αναμονής και καλέστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης.
Τι συμβαίνει εάν η πτήση μου καθυστερήσει;
Η υπηρεσία μας περιλαμβάνει παρακολούθηση πτήσης, επομένως ο οδηγός σας θα προσαρμόσει την ώρα παραλαβής σύμφωνα με την ενημερωμένη ώρα άφιξης της πτήσης σας.
Η υπηρεσία μας περιλαμβάνει παρακολούθηση πτήσης, επομένως ο οδηγός σας θα προσαρμόσει την ώρα παραλαβής σύμφωνα με την ενημερωμένη ώρα άφιξης της πτήσης σας.
Τι γίνεται αν η πτήση μου ακυρωθεί;
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί εντός 6 ωρών από την άφιξη, επικοινωνήστε με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης για να προγραμματίσετε εκ νέου τη μεταφορά σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε email για να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας.
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί εντός 6 ωρών από την άφιξη, επικοινωνήστε με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης για να προγραμματίσετε εκ νέου τη μεταφορά σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε email για να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας.
Πού θα με αφήσει ο οδηγός μου;
Η υπηρεσία μας είναι από πόρτα σε πόρτα, που σημαίνει ότι ο οδηγός σας θα σας μεταφέρει στη διεύθυνση που καθορίζεται στην κράτησή σας.
Η υπηρεσία μας είναι από πόρτα σε πόρτα, που σημαίνει ότι ο οδηγός σας θα σας μεταφέρει στη διεύθυνση που καθορίζεται στην κράτησή σας.
Θα μοιραστώ το όχημα με άλλους επιβάτες;
Εάν δεν κάνετε κράτηση για μια κοινή μεταφορά, το όχημα θα είναι ιδιωτικό μόνο για την ομάδα σας.
Εάν δεν κάνετε κράτηση για μια κοινή μεταφορά, το όχημα θα είναι ιδιωτικό μόνο για την ομάδα σας.
Τρόποι Πληρωμής
Η τιμή που εμφανίζεται είναι all inclusive;
Ναι, η τιμή στο email επιβεβαίωσης καλύπτει το όχημα, τον οδηγό, τα καύσιμα, τα διόδια, τις συναντήσεις και τον χαιρετισμό και την υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα. ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ οι επί πληρωμή σήραγγες μεταξύ Ιταλίας και Ελβετίας ή Ιταλίας και Γαλλίας, οι οποίες δεν περιλαμβάνονται και ενδέχεται να επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση.
Ναι, η τιμή στο email επιβεβαίωσης καλύπτει το όχημα, τον οδηγό, τα καύσιμα, τα διόδια, τις συναντήσεις και τον χαιρετισμό και την υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα. ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ οι επί πληρωμή σήραγγες μεταξύ Ιταλίας και Ελβετίας ή Ιταλίας και Γαλλίας, οι οποίες δεν περιλαμβάνονται και ενδέχεται να επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση.
Πώς πληρώνω τη μεταφορά μου; Μπορώ να πληρώσω εκ των προτέρων;
Η πληρωμή είναι ευέλικτη. Μπορείτε είτε να πληρώσετε εκ των προτέρων με την κάρτα που παρέχεται κατά την κράτηση είτε να πληρώσετε απευθείας τον οδηγό με μετρητά.
Η πληρωμή είναι ευέλικτη. Μπορείτε είτε να πληρώσετε εκ των προτέρων με την κάρτα που παρέχεται κατά την κράτηση είτε να πληρώσετε απευθείας τον οδηγό με μετρητά.
Μπορώ να λάβω απόδειξη ή τιμολόγιο;
Εάν χρειάζεστε απόδειξη ή τιμολόγιο, ζητήστε το στην ενότητα «Σχόλια και οδηγίες» όταν κάνετε την κράτησή σας.
Εάν χρειάζεστε απόδειξη ή τιμολόγιο, ζητήστε το στην ενότητα «Σχόλια και οδηγίες» όταν κάνετε την κράτησή σας.
Πρέπει να δώσω φιλοδώρημα στον οδηγό;
Το φιλοδώρημα είναι προαιρετικό.
Το φιλοδώρημα είναι προαιρετικό.
Νοιαζόμαστε και οι πελάτες μας μας εμπιστεύονται γι' αυτό
-
370+ κριτικές
-
40+ κριτικές
-
20+ κριτικές
