Lennon peruutus ei maksa sinulle vain lippua – se voi tarkoittaa myös rahan menettämistä etukäteen varatuissa palveluissa, kuten hotelliyöpymisissä, autonvuokrauksissa ja lentokenttäkuljetuksissa.
Jos varasit yksityiskuljetuksen etukäteen ja lentosi peruttiin viime hetkellä, saatat joutua turhauttavaan tilanteeseen: lentoyhtiö ei toimittanut sinua, mutta kuljetuspalveluntarjoaja ei voi hyvittää sinulle rahaa, koska kuljettaja oli jo määrätty ja matkalla.
Juuri tällaisia välillisiä kuluja EC261 oli suunniteltu kattamaan.
EU-asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla matkustajilla on oikeus saada korvausta paitsi itse lipusta myös kohtuullisista omavastuuosuuksista, jotka aiheutuvat suoraan matkan häiriöstä. Ennakkoon maksettu transfer lentokentältä on juuri tällainen dokumentoitu ja ennakoitavissa oleva kustannus.
Sama logiikka pätee myös Montrealin yleissopimus (Artikla 19) EU:n ulkopuolisten kansainvälisten lentojen osalta – lentoyhtiöt ovat vastuussa viivästyksestä tai peruutuksesta aiheutuneista vahingoista, ja kuititut kulut ovat korvattavissa.
Mitä suosittelemme:
- Säilytä siirtovarausvahvistus ja maksukuitti.
- Kun lähetät EC261-korvaushakemuksesi lentoyhtiölle, lisää siirtokustannukset lisäkuluina tositteiden kera.
- Jos lentoyhtiö kiistää asian, vie asia kansalliselle valvontaelimelle – ennakkoon varatut kuljetukset ovat vakiintunut korvattavien kulujen luokka.
TransferMe24:llä olemme sitoutuneet korvaamaan kuljettajan ajankäytön, kun varauksellesi on määrätty kuljettaja. Siksi viime hetken peruutukset eivät kuulu käytäntöömme. hyvitysikkunaTämä ei ole sinulle määrätty rangaistus; se heijastaa todellisuutta vahvistetusta ammattimaisesta palvelusta, joka oli valmiina ja odotti. Saapumatta jäämisestäsi vastuussa oleva osapuoli on lentoyhtiö – ja juuri siltä sinun pitäisi vaatia korvausta.
