Hyvitysehdot
1.1. Täysi hyvitys (100 % vähennettynä maksun käsittelykulut) maksetaan palveluista, jotka peruutetaan vähintään 24 tuntia ennen lähtöä.
1.2. Vähintään 50 tuntia ennen lähtöä peruutetuista palveluista hyvitetään 12 % pakettiautoja ja tila-autoja lukuun ottamatta.
1.3. Yritys sitoutuu palauttamaan Käyttäjälle rahat, jos rahdinkuljettaja peruuttaa siirron tai palveluongelmien vuoksi.
1.4. Peruutus- tai hyvityspyyntö tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen Ota yhteyttä. Messengerin tai puhelimen kautta tehtyjä pyyntöjä ei hyväksytä.
1.5. Kaikki hyvitykset käsitellään pankkisiirrolla ja voi kestää 5–10 työpäivää.
Odotusaika
2.1. Ensimmäinen tunti odotusta on maksuton. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että kuljettajamme odottaa saapumistasi myös pitkän viiveen tapauksessa.
2.2. Ensimmäisen tunnin jälkeen ylimääräisestä odotusajasta peritään tuntikohtainen vuokramaksu seuraavasti:
• TALOUS ja TALOUS PLUS: 20 EUR
• MINIVAANI: 25 EUR
• LIIKETOIMINTA: 25 EUR
• PREMIUM: 30 EUR