Često postavljana pitanja o taksi prijevozu do zračne luke

Pogledajte naša često postavljana pitanja u nastavku ili istražite naša Vodič za prijenos kako biste korak po korak saznali kako funkcionira proces rezervacije i transfera. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno kontaktirajte nas.

Rezervacija transfera

Kako mogu rezervirati transfer?
Rezervacija vašeg transfera je brza, jednostavna i sigurna. Samo unesite mjesto preuzimanja i odredište i bit će predložen niz vozila. Odaberite onaj koji odgovara vašim potrebama, a zatim ispunite potrebne podatke o prijenosu. Primit ćete potvrdnu e-poruku s uputama za sastanak, uvjetima plaćanja i telefonskim brojem za hitne slučajeve.
Ne mogu odabrati adresu s padajućeg izbornika.
Potpune podatke o adresi moći ćete dati u kasnijoj fazi tijekom postupka rezervacije.
Ne mogu pronaći zračnu luku ili odredište koje tražim.
Ako vaša zračna luka ili odredište nisu navedeni u padajućem izborniku, kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu, a mi ćemo vam se ubrzo javiti.
Koje vrijeme preuzimanja trebam odabrati kako bih stigao na vrijeme u zračnu luku?
Preporučujemo da zakažete vrijeme preuzimanja na najmanje 2 sata plus procijenjeno vrijeme putovanja prije leta. Sustav će prikazati procijenjeno vrijeme putovanja tijekom odabira vozila.

Putovanje

Gdje ću naći vozača?
Vaša potvrdna e-pošta sadržavat će detaljne informacije o mjestu sastanka. U zračnim lukama vozač će vas dočekati u čekaonici za dolaske držeći natpis s vašim imenom.
Kolika je moja dozvoljena prtljaga?
Molimo provjerite da vaša prtljaga ne premašuje količinu navedenu prilikom rezervacije. Preopterećenje vozila nije dopušteno i možda ćete morati nadograditi svoju rezervaciju ako je potrebno dodatno mjesto.
Mogu li rezervirati dječju sjedalicu s vašom uslugom prijevoza?
Da, nudimo mogućnost dodavanja mjesta BESPLATNO!
Što ako ne mogu pronaći svog vozača?
U rijetkim slučajevima ne možete locirati svog vozača, ostanite na određenom mjestu čekanja i nazovite broj za hitne slučajeve naveden u vašoj e-poruci potvrde.
Što se događa ako moj let kasni?
Naša usluga uključuje praćenje leta, tako da će vaš vozač prilagoditi vrijeme preuzimanja prema ažuriranom vremenu dolaska vašeg leta.
Što ako moj let otkaže?
Ako je vaš let otkazan unutar 6 sati od dolaska, nazovite broj za hitne slučajeve kako biste promijenili termin transfera. Alternativno, možete nam poslati e-poštu da izmijenite ili otkažete svoju rezervaciju.
Gdje će me moj vozač ostaviti?
Naša usluga je od vrata do vrata, što znači da će vas vozač odvesti do adrese navedene u vašoj rezervaciji.
Hoću li dijeliti vozilo s drugim putnicima?
Osim ako ne rezervirate zajednički prijevoz, vozilo će biti privatno samo za vašu grupu.

Načini plačanja

Je li prikazana cijena sveobuhvatna?
Da, cijena u vašoj e-poruci s potvrdom pokriva vozilo, vozača, gorivo, cestarine, susret i doček i uslugu od vrata do vrata. OSIM za plaćene tunele između Italije i Švicarske ili Italije i Francuske, koji nisu uključeni i mogu uzrokovati dodatnu naknadu.
Kako mogu platiti svoj prijenos? Mogu li platiti unaprijed?
Plaćanje je fleksibilno. Možete platiti unaprijed karticom koju ste naveli prilikom rezervacije ili platiti vozaču izravno gotovinom.
Mogu li dobiti račun ili račun?
Ako vam je potrebna potvrda o plaćanju ili račun, zatražite ga u odjeljku "komentari i upute" prilikom rezervacije.
Trebam li dati napojnicu vozaču?
Napojnica nije obavezna.

Stalo nam je i naši klijenti nam vjeruju u to

  • Logotip Google recenzija

    370+ recenzije

  • Logotip Trustpilot

    40+ recenzije

  • Tripadvisor logo

    20+ recenzije

Upit

Ako imate pitanja, slobodno nas nazovite