Visszatérítési feltételek
1.1. A teljes visszatérítés (100% mínusz a fizetésfeldolgozási díjak) a lemondott szolgáltatásokra vonatkozóan kiállítják legalább 24 órával az indulás előtt, kivéve a *MINIBUSZ szolgáltatásokat.
1.2. A 50% visszatérítés a nem MINIBUSZ járatok esetében lesz érvényben a következő időpontban: legalább 12 órával az indulás előtt, kivéve, ha másképp van feltüntetve.
1.3. A Társaság vállalja, hogy teljes mértékben visszatéríti a Felhasználónak a befizetett összeget, amennyiben a Fuvarozó vagy szolgáltatási problémák miatt a transzfert lemondja.
1.4. A lemondási vagy visszatérítési igényeket írásban kell benyújtani a címre Kapcsolatfelvétel. Messengeren vagy telefonon érkező kéréseket nem fogadunk el.
1.5. Minden visszatérítés banki átutalással történik, és 5-10 munkanapot is igénybe vehet.
1.6. *KISBUSZ lemondási szabályzat:
A teljes visszatérítés (100% mínusz a fizetésfeldolgozási díjak) kiadásra kerül MINIBUSZ szolgáltatásokért lemondva ekkor: legalább 48 órával az indulás előtt.
A 50% visszatérítés kiadásra kerül MINIBUSZ szolgáltatásokért törölve 24 és 48 óra között indulás előtt.
A MINIBUS szolgáltatások indulás előtt kevesebb mint 24 órával lemondott foglalásai esetén visszatérítés nem jár.
Várakozási idő
2.1. A várakozás első órája ingyenes. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy hosszabb késés esetén is sofőrünk várja az Ön érkezését.
2.2. Várakozási idő szállodákban vagy más, nem repülőtéri helyszíneken: A várakozás első 15 perce ingyenes.
2.2. Az első óra után a további várakozási időért óránkénti bérleti díjat számítunk fel az alábbiak szerint:
• GAZDASÁG és a GAZDASÁG PLUSZ: 20 EUR
• MINIVÁN: 25 EUR
• ÜZLETI: 25 EUR
• PRÉMIUM: 30 EUR
Készpénzes fizetés és előlegfizetés
3.1. Amennyiben a Felhasználó a következőt választja készpénzfizetés fizetési módként a Társaság fenntartja a jogot, hogy kérjen egy előleg vagy részleges előleg a foglalás megerősítése érdekében.
3.2. Az előleg összegét és fizetési módját a foglalás végleges visszaigazolása előtt közöljük a Felhasználóval.
3.3. A kért előleg befizetésének elmulasztása a foglalás törlését vagy visszaigazolásának elutasítását eredményezheti.
3.4. Az előlegfizetésre az alkalmazandó jogszabályok vonatkoznak. Visszatérítési feltételek ebben a megállapodásban vázoltak fel.
Kiegészítő díjak
4.1. A foglalási visszaigazoláson feltüntetett ár tartalmazza a járművet, a sofőrt, az üzemanyagot, a fizetős utakat, az előzetes bejelentkezés nélküli fogadást és a házhozszállítást.
4.2. Az Olaszország és Svájc, illetve az Olaszország és Franciaország közötti fizetős alagutak nincsenek benne az árban.
4.3. Amennyiben a kiválasztott útvonal fizetős alagúthasználatot igényel, a Felhasználó beleegyezik, hogy megfizeti a kiegészítő alagútdíjakat, amelyeket külön számíthatnak fel, vagy a szolgáltatás igénybevétele előtt vagy alatt kérhetnek.
4.4. A Társaság a lehető legelőre tájékoztatja a Felhasználót, ha a kiválasztott útvonalon fizetős alagutakra van szükség.