Consulta le nostre FAQ qui sotto o esplora il nostro Guida al trasferimento per scoprire passo dopo passo come funziona il processo di prenotazione e trasferimento. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci Contattaci.
Prenotare un trasferimento
Come posso prenotare un trasferimento?
Prenotare il tuo trasferimento è rapido, semplice e sicuro. Inserisci semplicemente i luoghi di prelievo e di destinazione e ti verrà suggerita una gamma di veicoli. Scegli quello più adatto alle tue esigenze, quindi compila i dettagli necessari per il trasferimento. Riceverai un'e-mail di conferma con le istruzioni per l'incontro, i termini di pagamento e un numero di contatto per le emergenze.
Prenotare il tuo trasferimento è rapido, semplice e sicuro. Inserisci semplicemente i luoghi di prelievo e di destinazione e ti verrà suggerita una gamma di veicoli. Scegli quello più adatto alle tue esigenze, quindi compila i dettagli necessari per il trasferimento. Riceverai un'e-mail di conferma con le istruzioni per l'incontro, i termini di pagamento e un numero di contatto per le emergenze.
Non riesco a selezionare un indirizzo dal menu a discesa.
Potrai fornire i dettagli completi dell'indirizzo in una fase successiva durante la prenotazione.
Potrai fornire i dettagli completi dell'indirizzo in una fase successiva durante la prenotazione.
Non riesco a trovare l'aeroporto o la destinazione che sto cercando.
Se il tuo aeroporto o la tua destinazione non sono elencati nel menu a discesa, contattaci per un preventivo personalizzato e ti risponderemo al più presto.
Se il tuo aeroporto o la tua destinazione non sono elencati nel menu a discesa, contattaci per un preventivo personalizzato e ti risponderemo al più presto.
Quale orario di ritiro dovrei scegliere per essere sicuro di arrivare in aeroporto in tempo?
Ti consigliamo di programmare l'orario di ritiro almeno 2 ore prima più il tempo stimato del viaggio prima del volo. Il sistema visualizzerà il tempo stimato del viaggio durante la selezione del veicolo.
Ti consigliamo di programmare l'orario di ritiro almeno 2 ore prima più il tempo stimato del viaggio prima del volo. Il sistema visualizzerà il tempo stimato del viaggio durante la selezione del veicolo.
Di viaggio
Dove incontrerò l'autista?
La tua e-mail di conferma includerà informazioni dettagliate sul punto di incontro. Negli aeroporti, l'autista ti incontrerà nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome.
La tua e-mail di conferma includerà informazioni dettagliate sul punto di incontro. Negli aeroporti, l'autista ti incontrerà nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome.
Qual è la franchigia per il bagaglio?
Assicurati che il tuo bagaglio non superi la quantità specificata durante la prenotazione. Non è consentito sovraccaricare il veicolo e potresti dover effettuare l'upgrade della tua prenotazione se è necessario spazio aggiuntivo.
Assicurati che il tuo bagaglio non superi la quantità specificata durante la prenotazione. Non è consentito sovraccaricare il veicolo e potresti dover effettuare l'upgrade della tua prenotazione se è necessario spazio aggiuntivo.
Posso prenotare un seggiolino per bambini con il vostro servizio di trasferimento?
Sì, offriamo la possibilità di aggiungere posti GRATUITAMENTE!
Sì, offriamo la possibilità di aggiungere posti GRATUITAMENTE!
Cosa succede se non riesco a trovare il mio autista?
Nel raro caso in cui non riuscissi a trovare l'autista, rimani nel punto di attesa assegnato e chiama il numero di emergenza fornito nell'e-mail di conferma.
Nel raro caso in cui non riuscissi a trovare l'autista, rimani nel punto di attesa assegnato e chiama il numero di emergenza fornito nell'e-mail di conferma.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Il nostro servizio include il monitoraggio del volo: l'autista regolerà l'orario di prelievo in base all'orario di arrivo aggiornato del volo.
Il nostro servizio include il monitoraggio del volo: l'autista regolerà l'orario di prelievo in base all'orario di arrivo aggiornato del volo.
Cosa succede se il mio volo viene cancellato?
Se il tuo volo viene cancellato entro 6 ore dall'arrivo, contatta il numero di emergenza per riprogrammare il tuo trasferimento. In alternativa, puoi inviarci un'e-mail per modificare o annullare la tua prenotazione.
Se il tuo volo viene cancellato entro 6 ore dall'arrivo, contatta il numero di emergenza per riprogrammare il tuo trasferimento. In alternativa, puoi inviarci un'e-mail per modificare o annullare la tua prenotazione.
Dove mi lascerà l'autista?
Il nostro servizio è door-to-door, il che significa che il tuo autista ti porterà all'indirizzo specificato nella prenotazione.
Il nostro servizio è door-to-door, il che significa che il tuo autista ti porterà all'indirizzo specificato nella prenotazione.
Condividerò il veicolo con altri passeggeri?
A meno che non prenotiate un trasferimento condiviso, il veicolo sarà privato e riservato esclusivamente al vostro gruppo.
A meno che non prenotiate un trasferimento condiviso, il veicolo sarà privato e riservato esclusivamente al vostro gruppo.
Opzioni di Pagamento
Il prezzo indicato è all-inclusive?
Sì, il prezzo indicato nell'e-mail di conferma comprende il veicolo, l'autista, il carburante, i pedaggi, il servizio di accoglienza e il servizio porta a porta. AD ECCEZIONE dei tunnel a pagamento tra Italia e Svizzera o Italia e Francia, che non sono inclusi e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.
Sì, il prezzo indicato nell'e-mail di conferma comprende il veicolo, l'autista, il carburante, i pedaggi, il servizio di accoglienza e il servizio porta a porta. AD ECCEZIONE dei tunnel a pagamento tra Italia e Svizzera o Italia e Francia, che non sono inclusi e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.
Come posso pagare il mio trasferimento? Posso pagare in anticipo?
Il pagamento è flessibile. Puoi pagare in anticipo con la carta fornita al momento della prenotazione oppure pagare direttamente all'autista in contanti.
Il pagamento è flessibile. Puoi pagare in anticipo con la carta fornita al momento della prenotazione oppure pagare direttamente all'autista in contanti.
Posso ottenere una ricevuta o una fattura?
Se hai bisogno di una ricevuta o di una fattura, ti preghiamo di richiederla nella sezione "commenti e istruzioni" al momento della prenotazione.
Se hai bisogno di una ricevuta o di una fattura, ti preghiamo di richiederla nella sezione "commenti e istruzioni" al momento della prenotazione.
Devo lasciare la mancia all'autista?
La mancia è facoltativa.
La mancia è facoltativa.
Ci teniamo a noi e i nostri clienti si fidano di noi.
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