Termini di rimborso
1.1. Il rimborso completo (100% meno le commissioni di elaborazione del pagamento) verrà emesso per i servizi annullati almeno 24 ore prima della partenza, eccetto per *MINIBUS servizi.
1.2. Il Rimborso 50% verrà emesso per non-MINIBUS servizi cancellati alle almeno 12 ore prima della partenza, salvo dove diversamente indicato.
1.3. La Società si impegna a rimborsare integralmente l'Utente qualora il trasferimento venga annullato dal Vettore o per problemi di servizio.
1.4. Le richieste di cancellazione o rimborso devono essere presentate per iscritto a moc.42emrefsnart@ofniNon saranno accettate richieste effettuate tramite messenger o telefono.
1.5. Tutti i rimborsi saranno elaborati tramite bonifico bancario e potrebbero richiedere dai 5 ai 10 giorni lavorativi per essere completati.
1.6. *MINIBUS Politica di cancellazione:
A rimborso completo (100% meno le commissioni di elaborazione del pagamento) sarà pubblicato per MINIBUS servizi annullato a almeno 48 ore prima della partenza.
A Rimborso 50% sarà pubblicato per MINIBUS servizi annullato tra 24 e 48 ore prima della partenza.
Non verrà emesso alcun rimborso per MINIBUS Servizi cancellati meno di 24 ore prima della partenza.
Tempo di attesa
2.1. La prima ora di attesa è gratuita. Faremo del nostro meglio per garantire che, anche in caso di ritardo prolungato, il nostro autista attenda il vostro arrivo.
2.2 Tempi di attesa negli hotel o in altri luoghi non aeroportuali: i primi 15 minuti di attesa sono gratuiti.
2.2. Dopo la prima ora, verrà applicata una tariffa oraria di noleggio per il tempo di attesa aggiuntivo come segue:
· XNUMX€ ECONOMY e ECONOMY PLUS: 20 EUR
· XNUMX€ MINIVAN: 25 EUR
· XNUMX€ BUSINESS: 25 EUR
· XNUMX€ PREMIUM: 30 EUR
Pagamenti in contanti e pagamento anticipato
3.1. Nel caso in cui l'Utente scelga pagamento in contanti come metodo di pagamento, la Società si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato o pagamento anticipato parziale per confermare la prenotazione.
3.2. L'importo e la modalità di tale pagamento anticipato saranno comunicati all'Utente prima della conferma definitiva della prenotazione.
3.3. Il mancato pagamento dell'anticipo richiesto può comportare l'annullamento o la mancata conferma della prenotazione.
3.4. Ogni pagamento anticipato effettuato è soggetto alle disposizioni applicabili Termini di rimborso delineato nel presente Accordo.
Spese aggiuntive
4.1. Il prezzo indicato nella conferma della prenotazione include il veicolo, l'autista, il carburante, le strade a pedaggio, il servizio di accoglienza e il trasporto porta a porta.
4.2 I tunnel a pagamento tra Italia e Svizzera o tra Italia e Francia non sono inclusi nel prezzo indicato.
4.3. Qualora il percorso scelto preveda l'utilizzo di gallerie a pagamento, l'Utente accetta di pagare le tariffe aggiuntive per le gallerie, che potranno essere addebitate separatamente o richieste prima o durante il servizio.
4.4. La Società informerà preventivamente l'Utente, ove possibile, qualora siano necessari tunnel a pagamento per il percorso di trasferimento selezionato.
Avviso sui prezzi
5.1. Il prezzo finale può variare a seconda della data del viaggio e della disponibilità dei veicoli.