払い戻し条件
1.1。 A 全額返金（支払い手数料を差し引いた100%） キャンセルされたサービスに対して発行されます 出発の少なくとも24時間前*を除くMINIBUS サービスを提供しています。
1.2。 A 50％の払い戻し 非MINIBUS サービスはキャンセルされました 出発の少なくとも12時間前ただし、別段の記載がある場合を除きます。
1.3. 運送業者またはサービス上の問題により送金がキャンセルされた場合、当社はユーザーに全額返金することを約束します。
1.4. キャンセルまたは返金のリクエストは書面で提出する必要があります。 moc.42emrefsnartオフニメッセンジャーや電話でのリクエストは受け付けられません。
1.5. すべての払い戻しは銀行振込で処理され、完了するまでに 5 ～ 10 営業日かかる場合があります。
1.6。 *MINIBUS キャンセルポリシー：
A 全額返金（支払い手数料を差し引いた100%） 発行されます の MINIBUS サービス キャンセル 出発の少なくとも48時間前.
A 50％の払い戻し 発行されます の MINIBUS サービス キャンセル 出発の24時間から48時間前まで.
返金は行われません MINIBUS 出発の24時間前を切ってからサービスがキャンセルされた場合。
待ち時間
2.1. 最初のXNUMX時間の待機は無料です。 長時間の遅延が発生した場合でも、ドライバーがお客様の到着まで待機できるよう最善を尽くします。
2.2. ホテルや空港以外の場所での待ち時間：最初の 15 分間は無料です。
2.2. 最初のXNUMX時間を超えると、追加の待機時間に対して以下のとおり時間単位のレンタル料金が適用されます。
• ECONOMY and ECONOMY PLUS：20 EUR
• MINIVAN：25 EUR
• BUSINESS：25 EUR
• PREMIUM：30 EUR
現金払いと前払い
3.1. ユーザーが選択した場合 現金払い 支払方法として、当社は、 前払いまたは一部前払い 予約を確認するためです。
3.2. 前払いの金額および支払方法は、最終的な予約確定前にユーザーに通知されます。
3.3. 要求された前払いを完了できない場合、予約はキャンセルされるか、確認されない場合があります。
3.4. 前払い金は、適用される 払い戻し条件 本契約書に概説されています。
追加料金
4.1. 予約確認書に記載されている料金には、車両、運転手、燃料、有料道路、出迎えサービス、ドアツードアの交通費が含まれます。
4.2. イタリアとスイス間、またはイタリアとフランス間の有料トンネルは見積価格に含まれていません。
4.3. 選択したルートで有料トンネルの使用が必要な場合、ユーザーは追加のトンネル料金を支払うことに同意するものとします。追加のトンネル料金は別途請求されるか、サービス提供前またはサービス提供中に請求される場合があります。
4.4. 選択された移動ルートに有料トンネルが必要な場合、当社は可能な限り事前にユーザーに通知します。
価格に関するお知らせ
5.1. 最終価格は、旅行日および車両の空き状況によって変動する場合があります。