FAQ

Iepazīstieties ar mūsu FAQ ceļvedi zemāk un, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nekautrējieties sazinieties ar mums.

Transfēra rezervēšana

Kā es varu rezervēt pārskaitījumu?
Pārskaitījuma rezervēšana ir ātra, vienkārša un droša. Vienkārši ievadiet savu saņemšanas un galamērķa atrašanās vietu, un tiks ieteikts dažādu transportlīdzekļu klāsts. Izvēlieties savām vajadzībām atbilstošo, pēc tam aizpildiet nepieciešamos pārskaitījuma datus. Jūs saņemsit apstiprinājuma e-pasta ziņojumu ar sapulces norādījumiem, maksājuma noteikumiem un ārkārtas saziņas numuru.

Es nevaru atlasīt adresi nolaižamajā izvēlnē.
Pilnu adreses informāciju varēsiet sniegt vēlākā rezervācijas procesa posmā.

Es nevaru atrast meklēto lidostu vai galamērķi.
Ja jūsu lidosta vai galamērķis nav norādīts nolaižamajā izvēlnē, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu pielāgotu cenu, un mēs drīz ar jums sazināsimies.

Kāds saņemšanas laiks man jāizvēlas, lai nodrošinātu, ka lidostā nokļūtu laikā?
Mēs iesakām ieplānot savu saņemšanas laiku vismaz 2 stundas pluss paredzamais brauciena laiks pirms lidojuma. Sistēma transportlīdzekļa izvēles laikā parādīs aptuveno brauciena laiku.

Ceļošana

Kur satikšu šoferi?
Jūsu apstiprinājuma e-pastā būs iekļauta detalizēta informācija par tikšanās vietu. Lidostās šoferis sagaidīs jūs ielidošanas zālē, turot rokās zīmi ar jūsu vārdu.

Kāds ir mans bagāžas apjoms?
Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu bagāža nepārsniedz rezervācijas laikā norādīto summu. Transportlīdzekļa pārslodze nav atļauta, un, ja ir nepieciešama papildu vieta, iespējams, jums būs jāpalielina rezervācija.

Vai es varu rezervēt bērnu sēdeklīti, izmantojot jūsu transfēra pakalpojumu?
Jā, mēs piedāvājam iespēju pievienot sēdvietas BEZ MAKSAS!

Ko darīt, ja es nevaru atrast savu vadītāju?
Retos gadījumos jūs nevarat atrast savu vadītāju, palieciet norādītajā gaidīšanas vietā un zvaniet uz neatliekamās palīdzības numuru, kas norādīts apstiprinājuma e-pastā.

Kas notiek, ja mans lidojums kavējas?
Mūsu pakalpojums ietver lidojumu uzraudzību, tāpēc jūsu vadītājs pielāgos uzņemšanas laiku atbilstoši jūsu lidojuma atjauninātajam ierašanās laikam.

Ko darīt, ja mans lidojums tiek atcelts?
Ja jūsu lidojums tiek atcelts 6 stundu laikā pēc ierašanās, sazinieties ar neatliekamās palīdzības numuru, lai pārplānotu pārsūtīšanu. Varat arī nosūtīt mums e-pastu, lai grozītu vai atceltu savu rezervāciju.

Kur šoferis mani izlaidīs?
Mūsu pakalpojums ir no durvīm līdz durvīm, kas nozīmē, ka jūsu šoferis jūs aizvedīs uz jūsu rezervācijā norādīto adresi.

Vai es dalīšu transportlīdzekli ar citiem pasažieriem?
Ja vien nerezervēsiet kopīgu transfēru, transportlīdzeklis būs privāts tikai jūsu grupai.

Norēķinu iespējas

Vai norādītā cena ir viss iekļauts?
Jā, jūsu apstiprinājuma e-pastā norādītā cena attiecas uz transportlīdzekli, vadītāju, degvielu, nodevām, satikšanos un pakalpojumu no durvīm līdz durvīm.

Kā es varu samaksāt par pārskaitījumu? Vai varu samaksāt avansā?
Apmaksa ir elastīga. Jūs varat veikt priekšapmaksu ar rezervācijas laikā norādīto karti vai maksāt vadītājam tieši ar skaidru naudu vai karti ceļojuma dienā.

Kāpēc man ir jānorāda kredītkartes dati, ja vēlos maksāt skaidrā naudā?
Tāpat kā daudzi ceļojumu pakalpojumi, mums ir nepieciešama derīga kredītkarte, lai garantētu jūsu rezervāciju, pat ja plānojat maksāt skaidrā naudā.

Vai es varu saņemt kvīti vai rēķinu?
Ja jums nepieciešama kvīts vai rēķins, lūdzu, pieprasiet to sadaļā "Komentāri un norādījumi", veicot rezervāciju.

Vai man ir jādod dzeramnauda vadītājam?
Dzeramnauda nav obligāta.