Condiții de rambursare
1.1. rambursare integrală (100% minus comisioanele de procesare a plății) vor fi emise pentru serviciile anulate cu cel puțin 24 ore înainte de plecare, cu excepția lui *MINIBUS servicii.
1.2. Restituire 50% va fi emis pentru persoane care nu suntMINIBUS servicii anulate la cu cel puțin 12 ore înainte de plecare, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
1.3. Compania se angajează să ramburseze integral Utilizatorului dacă transferul este anulat de către Transportator sau din cauza unor probleme de serviciu.
1.4. Cererile de anulare sau rambursare trebuie depuse în scris la moc.42emrefsnartobfsctd-87fe97@ofni. Cererile făcute prin messenger sau telefon nu vor fi acceptate.
1.5. Toate rambursările vor fi procesate prin transfer bancar și pot dura între 5 și 10 zile lucrătoare.
1.6. *MINIBUS politica de anulare:
A rambursare integrală (100% minus comisioanele de procesare a plății) Va fi emis pentru MINIBUS Servicii anulat la cu cel puțin 48 ore înainte de plecare.
A Restituire 50% Va fi emis pentru MINIBUS Servicii anulat între 24 și 48 de ore înainte de plecare.
Nu se va emite nicio rambursare pentru MINIBUS servicii anulate cu mai puțin de 24 de ore înainte de plecare.

Timp de asteptare
2.1. Prima oră de așteptare este gratuită. Vom face tot posibilul pentru a ne asigura că, chiar și în cazul unei întârzieri mari, șoferul nostru vă va aștepta sosirea.
2.2. Timp de așteptare la hoteluri sau alte locații din afara aeroportului: Primele 15 minute de așteptare sunt gratuite.
2.2. După prima oră, se va aplica o taxă orară de închiriere pentru timpul de așteptare suplimentar, după cum urmează:
• ECONOMY și ECONOMY PLUS: 20 EUR
• MINIVAN: 25 EUR
• BUSINESS: 25 EUR
• PREMIUM: 30 EUR

Plăți în numerar și plată în avans
3.1. În cazul în care Utilizatorul selectează plată în numerar ca metodă de plată, Compania își rezervă dreptul de a solicita un plată în avans sau plată parțială în avans pentru a confirma rezervarea.
3.2. Suma și metoda de plată în avans vor fi comunicate Utilizatorului înainte de confirmarea finală a rezervării.
3.3. Neefectuarea plății în avans solicitate poate duce la anularea sau neconfirmarea rezervării.
3.4. Orice plată în avans efectuată este supusă prevederilor aplicabile Condiții de rambursare descrise în prezentul Acord.

Costuri suplimentare
4.1. Prețul afișat în confirmarea rezervării include vehiculul, șoferul, combustibilul, drumurile cu taxă, serviciul de întâmpinare și transportul de la ușă la ușă.
4.2. Tunelurile plătite între Italia și Elveția sau între Italia și Franța nu sunt incluse în prețul cotat.
4.3. Dacă ruta selectată necesită utilizarea tunelurilor cu plată, Utilizatorul este de acord să plătească taxele suplimentare pentru tunel, care pot fi percepute separat sau solicitate înainte sau în timpul serviciului.
4.4. Compania va informa Utilizatorul în prealabil, ori de câte ori este posibil, dacă sunt necesare tuneluri cu plată pentru ruta de transfer selectată.

Notificare privind prețurile
5.1. Prețul final poate varia în funcție de data călătoriei și de disponibilitatea vehiculelor.