Pozrite si naše najčastejšie otázky nižšie alebo si prečítajte naše Sprievodca prevodom a zistite krok za krokom, ako funguje proces rezervácie a transferu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte KONTAKTUJTE NÁS.
Rezervácia prevodu
Ako si zarezervujem prevod?
Rezervácia prevodu je rýchla, jednoduchá a bezpečná. Stačí zadať miesto vyzdvihnutia a cieľové miesto a navrhne sa celý rad vozidiel. Vyberte si ten, ktorý vyhovuje vašim potrebám, a potom vyplňte potrebné údaje o prevode. Dostanete potvrdzujúci e-mail s pokynmi na stretnutie, platobnými podmienkami a núdzovým kontaktným číslom.
Rezervácia prevodu je rýchla, jednoduchá a bezpečná. Stačí zadať miesto vyzdvihnutia a cieľové miesto a navrhne sa celý rad vozidiel. Vyberte si ten, ktorý vyhovuje vašim potrebám, a potom vyplňte potrebné údaje o prevode. Dostanete potvrdzujúci e-mail s pokynmi na stretnutie, platobnými podmienkami a núdzovým kontaktným číslom.
Nemôžem vybrať adresu z rozbaľovacej ponuky.
Úplnú adresu budete môcť poskytnúť neskôr počas procesu rezervácie.
Úplnú adresu budete môcť poskytnúť neskôr počas procesu rezervácie.
Nemôžem nájsť letisko alebo destináciu, ktorú hľadám.
Ak vaše letisko alebo destinácia nie je uvedená v rozbaľovacej ponuke, kontaktujte nás, aby sme vám vypracovali vlastnú cenovú ponuku a my sa vám čoskoro ozveme.
Ak vaše letisko alebo destinácia nie je uvedená v rozbaľovacej ponuke, kontaktujte nás, aby sme vám vypracovali vlastnú cenovú ponuku a my sa vám čoskoro ozveme.
Aký čas vyzdvihnutia si mám zvoliť, aby som sa na letisko dostal včas?
Odporúčame naplánovať si čas vyzdvihnutia aspoň na 2 hodiny plus odhadovaný čas cesty pred letom. Počas výberu vozidla systém zobrazí odhadovaný čas jazdy.
Odporúčame naplánovať si čas vyzdvihnutia aspoň na 2 hodiny plus odhadovaný čas cesty pred letom. Počas výberu vozidla systém zobrazí odhadovaný čas jazdy.
Cestovanie
Kde sa stretnem s vodičom?
Váš potvrdzujúci e-mail bude obsahovať podrobné informácie o mieste stretnutia. Na letiskách sa s vami vodič stretne v príletovej hale a bude držať tabuľku s vaším menom.
Váš potvrdzujúci e-mail bude obsahovať podrobné informácie o mieste stretnutia. Na letiskách sa s vami vodič stretne v príletovej hale a bude držať tabuľku s vaším menom.
Aký je môj limit na batožinu?
Uistite sa, že vaša batožina nepresahuje množstvo uvedené pri rezervácii. Preťaženie vozidla nie je povolené a možno budete musieť aktualizovať svoju rezerváciu, ak je potrebný ďalší priestor.
Uistite sa, že vaša batožina nepresahuje množstvo uvedené pri rezervácii. Preťaženie vozidla nie je povolené a možno budete musieť aktualizovať svoju rezerváciu, ak je potrebný ďalší priestor.
Môžem si u vás zarezervovať detskú sedačku?
Áno, ponúkame možnosť pridať miesta ZADARMO!
Áno, ponúkame možnosť pridať miesta ZADARMO!
Čo ak nemôžem nájsť vodiča?
V zriedkavých prípadoch nemôžete nájsť svojho vodiča, zostaňte na určenom čakacom mieste a zavolajte na núdzové číslo uvedené v e-maile s potvrdením.
V zriedkavých prípadoch nemôžete nájsť svojho vodiča, zostaňte na určenom čakacom mieste a zavolajte na núdzové číslo uvedené v e-maile s potvrdením.
Čo sa stane, ak môj let mešká?
Naša služba zahŕňa monitorovanie letu, takže váš vodič prispôsobí čas vyzdvihnutia podľa aktualizovaného času príletu vášho letu.
Naša služba zahŕňa monitorovanie letu, takže váš vodič prispôsobí čas vyzdvihnutia podľa aktualizovaného času príletu vášho letu.
Čo ak bude môj let zrušený?
Ak je váš let zrušený do 6 hodín od príletu, kontaktujte tiesňové číslo a preplánujte si transfer. Prípadne nám môžete poslať e-mail na zmenu alebo zrušenie vašej rezervácie.
Ak je váš let zrušený do 6 hodín od príletu, kontaktujte tiesňové číslo a preplánujte si transfer. Prípadne nám môžete poslať e-mail na zmenu alebo zrušenie vašej rezervácie.
Kde ma vodič vysadí?
Naša služba je od dverí k dverám, čo znamená, že vás vodič odvezie na adresu uvedenú vo vašej rezervácii.
Naša služba je od dverí k dverám, čo znamená, že vás vodič odvezie na adresu uvedenú vo vašej rezervácii.
Budem zdieľať vozidlo s ostatnými cestujúcimi?
Pokiaľ si nezarezervujete zdieľaný transfer, vozidlo bude súkromné iba pre vašu skupinu.
Pokiaľ si nezarezervujete zdieľaný transfer, vozidlo bude súkromné iba pre vašu skupinu.
Možnosti platby
Je uvedená cena all inclusive?
Áno, cena vo vašom potvrdzovacom e-maile zahŕňa vozidlo, vodiča, palivo, mýto, stretnutie a pozdrav a službu door-to-door. OKREM platených tunelov medzi Talianskom a Švajčiarskom alebo Talianskom a Francúzskom, ktoré nie sú zahrnuté a môžu byť spoplatnené dodatočne.
Áno, cena vo vašom potvrdzovacom e-maile zahŕňa vozidlo, vodiča, palivo, mýto, stretnutie a pozdrav a službu door-to-door. OKREM platených tunelov medzi Talianskom a Švajčiarskom alebo Talianskom a Francúzskom, ktoré nie sú zahrnuté a môžu byť spoplatnené dodatočne.
Ako zaplatím za svoj prevod? Môžem platiť vopred?
Platba je flexibilná. Môžete platiť buď vopred kartou uvedenou pri rezervácii, alebo priamo vodičovi v hotovosti.
Platba je flexibilná. Môžete platiť buď vopred kartou uvedenou pri rezervácii, alebo priamo vodičovi v hotovosti.
Môžem dostať účtenku alebo faktúru?
Ak požadujete potvrdenie alebo faktúru, vyžiadajte si ich pri rezervácii v časti „Poznámky a pokyny“.
Ak požadujete potvrdenie alebo faktúru, vyžiadajte si ich pri rezervácii v časti „Poznámky a pokyny“.
Musím dať vodičovi prepitné?
Sprepitné je voliteľné.
Sprepitné je voliteľné.
Záleží nám na nás – a naši klienti nám dôverujú
-
370+ recenzií
-
40+ recenzií
-
20+ recenzií
