Podmienky vrátenia peňazí
1.1. plná náhrada (100 % mínus poplatky za spracovanie platby) bude vydaný za zrušené služby najneskôr 24 hodiny pred odletom, okrem *MINIBUS služby.
1.2. 50% refundácia bude vydané pre ne-MINIBUS služby zrušené o najneskôr 12 hodiny pred odletom, pokiaľ nie je uvedené inak.
1.3. Spoločnosť sa zaväzuje vrátiť Používateľovi plnú sumu, ak je prevod zrušený Dopravcom alebo z dôvodu problémov so službou.
1.4. Žiadosť o zrušenie alebo vrátenie peňazí je potrebné podať písomne na adresu moc.42emrefsnart@ofni. Žiadosti zaslané cez messenger alebo telefonicky nebudú akceptované.
1.5. Všetky refundácie budú spracované bankovým prevodom a môže trvať 5 až 10 pracovných dní.
1.6. *MINIBUS storno podmienky:
A plná náhrada (100 % mínus poplatky za spracovanie platby) budú vydané pre MINIBUS služby zrušené o najneskôr 48 hodiny pred odletom.
A 50% refundácia budú vydané pre MINIBUS služby zrušený medzi 24 a 48 hodinami pred odchodom.
Nebude poskytnutá žiadna náhrada za MINIBUS služby zrušené menej ako 24 hodín pred odchodom.
Čas čakania
2.1. Prvá hodina čakania je bezplatná. Urobíme všetko pre to, aby aj v prípade veľkého meškania náš vodič počkal na váš príchod.
2.2. Čakacia doba v hoteloch alebo iných miestach mimo letiska: Prvých 15 minút čakania je bezplatných.
2.2. Po prvej hodine sa za ďalší čas čakania bude účtovať hodinový poplatok za prenájom takto:
• ECONOMY a ECONOMY PLUS: 20 EUR
• MINIVAN: 25 EUR
• BUSINESS: 25 EUR
• PREMIUM: 30 EUR
Platby v hotovosti a zálohové platby
3.1. V prípade, že si Používateľ vyberie platba v hotovosti ako spôsob platby si spoločnosť vyhradzuje právo požadovať platba vopred alebo čiastočná platba vopred aby sa rezervácia potvrdila.
3.2. Výška a spôsob takejto zálohy budú Užívateľovi oznámené pred konečným potvrdením rezervácie.
3.3. Neuhradenie požadovanej zálohy môže mať za následok zrušenie alebo nepotvrdenie rezervácie.
3.4. Akákoľvek zálohová platba podlieha príslušným Podmienky vrátenia peňazí uvedené v tejto Zmluve.
Dodatočné poplatky
4.1. Cena uvedená v potvrdení rezervácie zahŕňa vozidlo, vodiča, palivo, spoplatnené cesty, službu stretnutia a privítania zákazníkov a dopravu od dverí k dverám.
4.2. Platené tunely medzi Talianskom a Švajčiarskom alebo medzi Talianskom a Francúzskom nie sú zahrnuté v uvedenej cene.
4.3. Ak zvolená trasa vyžaduje použitie platených tunelov, používateľ súhlasí s úhradou dodatočných poplatkov za tunely, ktoré môžu byť účtované samostatne alebo vyžiadané pred alebo počas poskytovania služby.
4.4. Spoločnosť bude používateľa vždy, keď to bude možné, vopred informovať, či sú pre zvolenú trasu transferu potrebné platené tunely.
Oznámenie o cenách
5.1. Konečná cena sa môže líšiť v závislosti od dátumu cesty a dostupnosti vozidiel.
