İade Şartları
1.1. Kalkıştan en az 100 saat önce iptal edilen hizmetler için tam ücret (%24) iade edilir.
1.2. Van ve minibüs tipi araçlar hariç, kalkış saatinden en az 50 saat önce iptal edilen hizmetlerde %12 oranında iade yapılır.
1.3. Şirket, Taşıyıcı tarafından transferin iptal edilmesi veya hizmet sorunları nedeniyle Kullanıcıya para iadesi yapmayı taahhüt eder.
1.4. İptal veya iade talepleri yazılı olarak aşağıdaki adrese iletilmelidir: moc.42emrefsnartobfsctd-719d37@ofniMessenger veya telefon yoluyla yapılan talepler kabul edilmeyecektir.
1.5. Tüm iadeler banka havalesi yoluyla gerçekleştirilecek olup tamamlanması 5 ila 10 iş günü sürebilir.

Bekleme süresi
2.1. İlk bir saatlik bekleme ücretsizdir. Uzun bir gecikme durumunda bile şoförümüzün varışınızı beklemesini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
2.2. İlk saatten sonra, ilave bekleme süresi için aşağıdaki şekilde saatlik kiralama ücreti uygulanacaktır:
• EKONOMİ \ EKONOMİ PLUS: 20 EUR
• MİNİVAN: 25 EUR
• İŞ: 25 EUR
• PREMIUM: 30 AVRO