İade Şartları
1.1. Tam geri ödeme (%100, ödeme işlem ücretleri hariç) İptal edilen hizmetler için ücret tahsil edilecektir. kalkıştan en az 24 saat önce* hariçMINIBUS hizmetleri.
1.2. % 50 geri ödeme dışı durumlar için düzenlenecektir.MINIBUS hizmetler iptal edildi kalkıştan en az 12 saat önceAksi belirtilmedikçe.
1.3. Şirket, transferin taşıyıcı tarafından veya hizmet sorunları nedeniyle iptal edilmesi durumunda Kullanıcıya tam geri ödeme yapmayı taahhüt eder.
1.4. İptal veya iade talepleri yazılı olarak aşağıdaki adrese iletilmelidir: moc.42emrefsnart@ofniMessenger veya telefon yoluyla yapılan talepler kabul edilmeyecektir.
1.5. Tüm iadeler banka havalesi yoluyla gerçekleştirilecek olup tamamlanması 5 ila 10 iş günü sürebilir.
1.6. *MINIBUS İptal politikası:
A Tam geri ödeme (%100, ödeme işlem ücretleri hariç) verilecek için MINIBUS Hizmetler iptal edildi kalkıştan en az 48 saat önce.
A % 50 geri ödeme verilecek için MINIBUS Hizmetler iptal edildi kalkıştan 24 ila 48 saat önce.
Para iadesi yapılmayacaktır. MINIBUS Kalkıştan 24 saatten daha kısa bir süre önce iptal edilen seferler.
Bekleme süresi
2.1. İlk bir saatlik bekleme ücretsizdir. Uzun bir gecikme durumunda bile şoförümüzün varışınızı beklemesini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
2.2 Otellerde veya havalimanı dışındaki diğer yerlerde bekleme süresi: İlk 15 dakika ücretsizdir.
2.2. İlk saatten sonra, ilave bekleme süresi için aşağıdaki şekilde saatlik kiralama ücreti uygulanacaktır:
• ECONOMY ve ECONOMY PLUS: 20 EUR
• MINIVAN: 25 EUR
• BUSINESS: 25 EUR
• PREMIUM: 30 EUR
Nakit Ödemeler ve Avans Ödemeleri
3.1. Kullanıcının seçmesi durumunda nakit ödeme Ödeme yöntemi olarak, Şirket bir ödeme yöntemi talep etme hakkını saklı tutar. avans ödemesi veya kısmi ön ödeme Rezervasyonu onaylamak için.
3.2. Söz konusu avans ödemesinin miktarı ve yöntemi, nihai rezervasyon onayından önce Kullanıcıya bildirilecektir.
3.3. Talep edilen ön ödemenin tamamlanmaması, rezervasyonun iptal edilmesine veya onaylanmamasına neden olabilir.
3.4. Yapılan her türlü avans ödemesi, geçerli hükümlere tabidir. İade Şartları Bu Anlaşmada belirtildiği gibi.
Ek ücretler
4.1. Rezervasyon onayında gösterilen fiyat, araç, şoför, yakıt, otoyol ücretleri, karşılama ve uğurlama hizmeti ile kapıdan kapıya ulaşımı içermektedir.
4.2 İtalya ile İsviçre veya İtalya ile Fransa arasındaki ücretli tüneller, belirtilen fiyata dahil değildir.
4.3. Seçilen güzergah ücretli tünellerin kullanımını gerektiriyorsa, Kullanıcı, ayrı olarak tahsil edilebilecek veya hizmet öncesinde veya sırasında talep edilebilecek ek tünel ücretlerini ödemeyi kabul eder.
4.4. Şirket, seçilen aktarma güzergahı için ücretli tünellerin gerekli olması durumunda, mümkün olan her durumda Kullanıcıyı önceden bilgilendirecektir.
Fiyatlandırma Bildirimi
5.1. Nihai fiyat, seyahat tarihine ve araçların müsaitliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.