Перегляньте наші поширені запитання нижче або ознайомтеся з нашими Керівництво по передачі щоб дізнатися, як крок за кроком працює процес бронювання та трансферу. Якщо вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, Зв'яжіться з нами.
Бронювання трансферу
Як замовити трансфер?
Забронювати трансфер швидко, просто та безпечно. Просто введіть місце посадки та призначення, і вам буде запропоновано вибір транспортних засобів. Виберіть той, який відповідає вашим потребам, а потім заповніть необхідні дані про переказ. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із інструкціями щодо зустрічі, умовами оплати та номером екстреного зв’язку.
Забронювати трансфер швидко, просто та безпечно. Просто введіть місце посадки та призначення, і вам буде запропоновано вибір транспортних засобів. Виберіть той, який відповідає вашим потребам, а потім заповніть необхідні дані про переказ. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із інструкціями щодо зустрічі, умовами оплати та номером екстреного зв’язку.
Я не можу вибрати адресу зі спадного меню.
Ви зможете надати повну адресу пізніше під час процесу бронювання.
Ви зможете надати повну адресу пізніше під час процесу бронювання.
Я не можу знайти потрібний аеропорт чи пункт призначення.
Якщо ваш аеропорт або пункт призначення не вказано у спадному меню, зв’яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну ціну, і ми незабаром зв’яжемося з вами.
Якщо ваш аеропорт або пункт призначення не вказано у спадному меню, зв’яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну ціну, і ми незабаром зв’яжемося з вами.
Який час посадки мені вибрати, щоб вчасно дістатися до аеропорту?
Ми рекомендуємо запланувати час отримання принаймні на 2 години plus орієнтовний час у дорозі перед польотом. Під час вибору транспортного засобу система відображатиме приблизний час у дорозі.
Ми рекомендуємо запланувати час отримання принаймні на 2 години plus орієнтовний час у дорозі перед польотом. Під час вибору транспортного засобу система відображатиме приблизний час у дорозі.
Подорож
Де я зустріну водія?
Ваш електронний лист із підтвердженням міститиме детальну інформацію про місце зустрічі. В аеропортах водій зустріне вас у залі прильоту з табличкою з вашим іменем.
Ваш електронний лист із підтвердженням міститиме детальну інформацію про місце зустрічі. В аеропортах водій зустріне вас у залі прильоту з табличкою з вашим іменем.
Яка моя норма багажу?
Переконайтеся, що ваш багаж не перевищує суму, вказану під час бронювання. Перевантаження транспортного засобу заборонено, і вам може знадобитися оновити бронювання, якщо потрібне додаткове місце.
Переконайтеся, що ваш багаж не перевищує суму, вказану під час бронювання. Перевантаження транспортного засобу заборонено, і вам може знадобитися оновити бронювання, якщо потрібне додаткове місце.
Чи можу я замовити дитяче сидіння у вашій службі трансферу?
Так, ми пропонуємо можливість додати місця БЕЗКОШТОВНО!
Так, ми пропонуємо можливість додати місця БЕЗКОШТОВНО!
Що робити, якщо я не можу знайти свого водія?
У тих рідкісних випадках, коли ви не можете знайти свого водія, залишайтеся у визначеному місці очікування та зателефонуйте за номером екстреної служби, указаним у вашому електронному листі з підтвердженням.
У тих рідкісних випадках, коли ви не можете знайти свого водія, залишайтеся у визначеному місці очікування та зателефонуйте за номером екстреної служби, указаним у вашому електронному листі з підтвердженням.
Що станеться, якщо мій рейс затримають?
Наша послуга включає моніторинг польотів, тому ваш водій коригуватиме час посадки відповідно до оновленого часу прибуття вашого рейсу.
Наша послуга включає моніторинг польотів, тому ваш водій коригуватиме час посадки відповідно до оновленого часу прибуття вашого рейсу.
Що робити, якщо мій рейс скасовано?
Якщо ваш рейс скасовано протягом 6 годин після прибуття, зателефонуйте за номером екстреної служби, щоб перенести трансфер. Крім того, ви можете надіслати нам електронний лист, щоб змінити або скасувати своє бронювання.
Якщо ваш рейс скасовано протягом 6 годин після прибуття, зателефонуйте за номером екстреної служби, щоб перенести трансфер. Крім того, ви можете надіслати нам електронний лист, щоб змінити або скасувати своє бронювання.
Де мій водій висадить мене?
Наші послуги надаються від дверей до дверей, тобто ваш водій доставить вас за адресою, вказаною у вашому бронюванні.
Наші послуги надаються від дверей до дверей, тобто ваш водій доставить вас за адресою, вказаною у вашому бронюванні.
Чи буду я ділитися транспортним засобом з іншими пасажирами?
Якщо ви не замовите спільний трансфер, автомобіль буде приватним лише для вашої групи.
Якщо ви не замовите спільний трансфер, автомобіль буде приватним лише для вашої групи.
варіанти оплати
Ціна вказана все включено?
Так, ціна, указана у вашому електронному листі з підтвердженням, включає транспортний засіб, водія, пальне, дорожні збори, зустріч і обслуговування від дверей до дверей. ЗА ВИНЯТКОМ платних тунелів між Італією та Швейцарією або Італією та Францією, які не включені та можуть передбачати додаткову плату.
Так, ціна, указана у вашому електронному листі з підтвердженням, включає транспортний засіб, водія, пальне, дорожні збори, зустріч і обслуговування від дверей до дверей. ЗА ВИНЯТКОМ платних тунелів між Італією та Швейцарією або Італією та Францією, які не включені та можуть передбачати додаткову плату.
Як мені оплатити переказ? Чи можу я заплатити наперед?
Оплата гнучка. Ви можете сплатити заздалегідь карткою, наданою під час бронювання, або безпосередньо водієві готівкою.
Оплата гнучка. Ви можете сплатити заздалегідь карткою, наданою під час бронювання, або безпосередньо водієві готівкою.
Чи можу я отримати квитанцію або рахунок?
Якщо вам потрібна квитанція або рахунок-фактура, запитайте їх у розділі «Коментарі та інструкції» під час бронювання.
Якщо вам потрібна квитанція або рахунок-фактура, запитайте їх у розділі «Коментарі та інструкції» під час бронювання.
Чи потрібно давати чайові водієві?
Чайові необов'язкові.
Чайові необов'язкові.
Ми піклуємося — і наші клієнти нам довіряють
-
370+ відгуків
-
40+ відгуків
-
20+ відгуків
