退款条款
1.1。 “ 全额退款（100% 扣除支付处理费） 将为取消的服务签发通知。 至少在出发前24小时除了*MINIBUS 服务。
1.2。 “ 50％退款 将对非MINIBUS 服务取消 至少在出发前 12 小时除非另有说明。
1.3. 如果因承运商或服务问题导致转账取消，公司承诺全额退款给用户。
1.4. 取消或退款申请必须以书面形式提交至 moc.42emrefsnartobfsctd-682089@ofni。不接受通过短信或电话提出的请求。
1.5. 所有退款将通过银行转账处理，可能需要 5 到 10 个工作日才能完成。
1.6.*MINIBUS 取消政策：
A 全额退款（100% 扣除支付处理费） 将发布 HPMC胶囊 MINIBUS 服务 已取消 至少在出发前 48 小时.
A 50％退款 将发布 HPMC胶囊 MINIBUS 服务 取消 出发前24至48小时.
不予退款 MINIBUS 航班在出发前不到24小时取消。

等待的时间
2.1. 等候的第一个小时是免费的。 我们将尽力确保即使出现长时间延误，我们的司机也会等待您的到来。
2.2. 在酒店或其他非机场地点等候时间：前 15 分钟免费等候。
2.2. 第一个小时后，额外的等待时间将按小时收取以下租赁费：
• ECONOMY 和 ECONOMY PLUS：20 EUR
• MINIVAN：25 EUR
• BUSINESS：25 EUR
• PREMIUM：30 EUR

现金支付和预付款
3.1. 如果用户选择 现金支付 作为付款方式，公司保留要求付款的权利 预付款或部分预付款 为了确认预订。
3.2. 预付款的金额和方式将在最终预订确认前告知用户。
3.3. 如未能完成所要求的预付款，则预订可能会被取消或不予确认。
3.4. 任何预付款均须遵守适用的条款。 退款条款 本协议中概述的内容。

额外费用
4.1. 预订确认函中显示的价格包括车辆、司机、燃油、过路费、接机服务和门到门交通。
4.2. 报价不包含意大利与瑞士之间或意大利与法国之间的付费隧道。
4.3. 如果所选路线需要使用付费隧道，用户同意支付额外的隧道费用，该费用可以单独收取，也可以在服务开始前或开始后收取。
4.4. 如果所选换乘路线需要付费隧道，公司将尽可能提前通知用户。

定价通知
5.1. 最终价格可能会因旅行日期和车辆供应情况而有所不同。