Grąžinimo sąlygos
1.1. visa grąžinamoji išmoka (100 % atėmus mokėjimo apdorojimo mokesčius) bus išduotas neMINIBUS paslaugos atšauktos bent 24 valandas iki numatyto išvykimo laiko.
1.2. 50% grąžinimas bus išduotas neMINIBUS paslaugos atšauktos nuo 12 iki 24 valandų iki numatyto išvykimo laiko, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip.
1.3. Bendrovė grąžins Vartotojui visą sumokėtą sumą, jei pervežimą atšaukia Bendrovė, Vežėjas arba dėl aplinkybių, dėl kurių patvirtinta paslauga negali būti suteikta.
1.4. Visi prašymai atšaukti užsakymą ir grąžinti pinigus turi būti pateikti raštu moc.42emrefsnart@ofniTelefonu arba per pranešimų programas pateikti prašymai nebus priimami.
1.5. Grąžinimai bus atliekami banko pavedimu arba, jei įmanoma, naudojant pradinį mokėjimo būdą. Apdorojimas gali užtrukti maždaug Nuo 5 iki 10 darbo dienų.
1.6. MINIBUS Atšaukimo politika:
A visa grąžinamoji išmoka (100 % atėmus mokėjimo apdorojimo mokesčius) bus išduotas MINIBUS paslaugos atšauktos bent 48 valandas iki numatyto išvykimo laiko.
A 50% grąžinimas bus išduotas MINIBUS paslaugos atšauktos nuo 24 iki 48 valandų iki numatyto išvykimo laiko.
Pinigai nebus grąžinami už MINIBUS paslaugos atšauktos mažiau nei 24 valandas iki numatyto išvykimo laiko.
Laukimo laikas
2.1. Jei keleiviai paimami oro uoste, pirmoji laukimo valanda po faktinio skrydžio atvykimo yra nemokama. Dėsime visas pagrįstas pastangas, kad vairuotojas galėtų toliau laukti keleivio, jei skrydis vėluotų ilgiau.
2.2. Paėmimui iš viešbučių, privačių adresų, geležinkelio stočių ar kitų ne oro uosto vietų, pirmas 15 minutės laukimas yra nemokamas.
2.3. Pasibaigus taikomam nemokamam laukimo laikotarpiui, gali būti taikomas papildomas valandinis laukimo mokestis:
• ECONOMY bei ECONOMY PLUS20 EUR per valandą
• MINIVAN25 EUR per valandą
• BUSINESS25 EUR per valandą
• PREMIUM30 EUR per valandą
Grynieji pinigai ir išankstinis mokėjimas
3.1. Kai vartotojas pasirenka Apmokėjimas grynaisiais, Bendrovė pasilieka teisę pareikalauti išankstinis mokėjimas arba dalinis išankstinis mokėjimas kaip rezervacijos patvirtinimo sąlyga.
3.2. Išankstinio mokėjimo suma, terminas ir galimas būdas bus pranešti Vartotojui prieš galutinai patvirtinant užsakymą.
3.3. Nesumokėjus prašomo išankstinio mokėjimo per nurodytą laikotarpį, rezervacija gali būti atšaukta arba likti nepatvirtinta.
3.4. Bet koks išankstinis mokėjimas taikomas pagal galiojančias taisykles. Grąžinimo sąlygos išdėstyta šioje Sutartyje.
Papildomi mokesčiai
4.1. Jei užsakymo patvirtinime nenurodyta kitaip, į nurodytą pervežimo kainą įskaičiuota transporto priemonė, profesionalus vairuotojas, kuras, standartiniai kelių mokesčiai, pasitikimo paslauga ir pervežimas nuo durų iki durų.
4.2. Mokamų tunelių tarp Italijos ir Šveicarijos arba tarp Italijos ir Prancūzijos mokesčiai į nurodytą kainą neįskaičiuoti.
4.3. Jei pasirinktam maršrutui reikia naudoti mokamą tunelį, Vartotojas sutinka sumokėti taikomą papildomą mokestį. Šis mokestis gali būti imamas atskirai arba paprašytas prieš teikiant paslaugą arba jos metu.
4.4. Bendrovė dės pagrįstas pastangas iš anksto informuoti Vartotoją, kai tikimasi, kad pasirinktam maršrutui reikės mokamo tunelio.
Transporto priemonių paskirstymas ir pakeitimas
5.1. Svetainėje rodomos transporto priemonių nuotraukos, markės ir modeliai pateikiami iliustraciniais tikslais ir nurodo bendrą kategoriją, talpą ir siūlomą komforto lygį.
5.2. Bendrovė pasilieka teisę suteikti kitą tos pačios arba aukštesnės kategorijos transporto priemonę, kai iš pradžių priskirta transporto priemonė yra neprieinama dėl eksploatacinių reikalavimų, transporto priemonės prieinamumo, techninės priežiūros, eismo sąlygų ar kitų nenumatytų aplinkybių.
5.3. Užsakymui, atliktam BUSINESS kategorijoje Bendrovė gali teikti PREMIUM MINIVAN, Įskaitant „Mercedes-Benz V“ klasės arba panašus modelis, o ne verslo klasės sedanas.
5.4. Bet kokia transporto priemonė, suteikta kaip pakaitalas BUSINESS kategorijoje bus siūlomas panašus verslo lygio komforto ir išvaizdos standartas, įskaitant aukštos kokybės saloną, odines arba lygiavertes aukščiausios kokybės sėdynes, klimato kontrolę, pakankamai vietos keleiviams ir profesionalias vairuotojo paslaugas.
5.5. „Mercedes-Benz V“ klasės arba panašaus aukščiausios klasės miniveno suteikimas BUSINESS užsakymas nebus laikomas klasės pažeminimu, jei transporto priemonė atitinka arba viršija reikiamą keleivių ir bagažo talpą ir siūlo panašų komforto standartą.
5.6. Kai įmanoma, Bendrovė gali suteikti Vartotojui aukštesnės kategorijos transporto priemonę be papildomo mokesčio.
Kainodaros pranešimas
6.1. Galutinė kaina gali skirtis priklausomai nuo kelionės datos ir laiko, maršruto reikalavimų, sezoninės paklausos ir transporto priemonių prieinamumo.
6.2. Galutiniame užsakymo patvirtinime nurodyta kaina bus taikoma patvirtintos paslaugos kaina, išskyrus atvejus, kai taikomi papildomi mokesčiai, aiškiai aprašyti šioje Sutartyje.
